1.1. Настоящая публичная Оферта представляет собой официальное предложение Продавца заключить с Покупателем договор розничной купли-продажи дистанционным способом на указанных в Оферте условиях. 1.2. Продавец вправе без уведомления Покупателя менять содержание Сайта, условия настоящей Оферты, описание Товаров, условия оплаты и доставки Товаров, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. 1.3. Совершая Заказ Товара посредством Интернет-магазина, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в Оферте. 1.4. Срок годности и хранения Товара указан на упаковке Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов. 1.5. Продавец реализует Товары с действительным сроком годности. В соответствии с пунктом 2 статьи 472 Гражданского кодекса Российской Федерации Продавец имеет право реализовать товар, на который установлен срок годности с таким расчетом, чтобы Товар мог быть использован по назначению Покупателем до истечения срока годности. 1.6. Продавец вправе без уведомления Покупателя менять описание Товара. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения на Сайте. Приоритетной и достоверной считается информация о составе Товара, указанная на упаковке. Продавцом допускается изменение шрифта, цвета и элементов декора в оформлении Товара. 1.7. Совершая Заказ на Товаров в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий. 1.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок приобретения Товаров. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для Покупателей, участвующих в акциях. Совершение Заказа Товара, указанного в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции. 1.9. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента добавления товара в избранное или корзину на сайте https://cuuto.com/imlih
2. Заказ
2.1. Для совершения Заказа Покупатель самостоятельно в Интернет-магазине добавляет Товары в корзину и переходит к действиям оплаты.
2.2. Совершить Заказ может любой Пользователь, который сообщил о себе необходимую информацию путем заполнения специальной формы в Интернет-магазине и подтвердил его оформление.
2.3. При совершении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:
Имя Покупателя либо получателя Заказа;
Контактную информацию: адрес электронной почты и номер телефона;
Тип доставки Товара (выбрать из возможных вариантов);
Адрес доставки Товара (при доставке курьером);
Адрес почтовой доставки (в случае выбора отправки товара через «Почту России»).
Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем.
2.4. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оформить Заказ» на последнем этапе оформления Заказа в Интернет-магазине. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
2.5. Продавец направляет Покупателю на адрес электронный почты, указанной в анкете Покупателя, подтверждение заключения договора купли-продажи, содержащее номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволит Покупателю получить информацию о заключенном договоре купли-продажи.
2.6. При заполнении информации о себе в специальной форме на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, в том числе о состоянии Заказа, направляемых на адрес электронной почты, указанный в форме.
2.7. Только оплаченные полностью Заказы могут быть отправлены Покупателю. После поступления денежных средств к Продавцу, Служба доставки предоставляет информацию о сроках доставки Заказа.
2.8. Продавец вправе аннулировать Заказ (отказаться от договора купли продажи Товара дистанционным способом) в следующих случаях:
при не поступлении оплаты Товара от Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оформления Заказа (отказ Покупателя от договора купли-продажи);
при отсутствии Товара на складе Продавца в момент сборки Заказа.
Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-интерфейс, маркетплейсы или социальные сети бренда.
Упаковка таких товаров как: гели для душа, шампуни для волос, кондиционер-маски в линейке Cocoshnik может быть доставлена покупателю как в новом, так и в старом дизайне без предварительного уведомления продавца
Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.
3. Оплата
3.1. Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях и может быть изменена продавцом в любое время без предварительного предупреждения покупателя.
3.2. Цена товара рассчитывается продавцом без учета доставки. Стоимость товара и сроки доставки рассчитываются на сайте поставщика услуг.
3.3. Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.
3.4. Покупатель вправе оплатить товар любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе:
безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
наличная оплата при доставке курьером по городу Лихославль.
3.5. Безналичная оплата товара банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.
3.6. Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.
В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться в личные сообщения продавца через социальные сети, указанные в разделе "Подвал", в самом конце сайта.
4. Доставка
4.1. В зависимости от условий конкретного Заказа и технической возможности Продавца Покупатель имеет право выбрать между следующими способами доставки Товара:
доставка через пункты выдачи Boxberry, СДЭК;
доставка курьерской службой;
доставка «Почтой России»;
доставка товара за пределы РФ не осуществляется.
Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
4.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитываются на сайте поставщика услуг.
4.3. Информация Службы доставки об ожидаемых сроках и порядке доставки Товара направляется Покупателю после передачи Товара в Службу доставки по контактным данным Покупателя, указанным при оформлении Заказа.
4.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.5. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от товаров надлежащего качества в момент вручения стоимость доставки по Заказу не возмещается.
4.6. Продавец не несет ответственности за сроки и условия доставки товара Службами доставки, выбранными Покупателем при оформлении заказа.
Продавец не несет ответственности за сдвиг сроков доставки Службами доставки как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Сроки доставки, указанные в разделе Доставка, указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны Служб доставки.
В случае несоблюдения Продавцом сроков доставки Товара - Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу hello@cuuto.com с указанием номера Заказа и данными, идентифицирующими Покупателя; Продавец прикладывает все усилия со своей стороны для максимально быстрой доставки товара и урегулирования ситуации.